Guida assistenza remota
Per usufruire dell’assistenza remota SailWeb segui i seguenti passaggi :
1. Effettuare il download dell’applicazione DWAgent
2. All’apertura dell’applicazione premere l’opzione “Esegui”
3. Aspettare l’avvio dell’agente, alla fine della configurazione dovreste trovare questa schermata
4. Comunicare al Tecnico l’utente e la password d’accesso remoto (Es : 196-715-318-53 / 6946)
5. Il Tecnico utilizzerà le credenziali per effettuare richiesta di connessione al vostro computer
